ご予約の流れ
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お客様の声
旅行アンケート
この度はryychinaの旅をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。弊社では、今回のご旅行の印象やご意見を伺いし、その結果をサービスの改善に反映させていただきたいと存じます。誠にお疲れかとは存じますが、以下の質問にお目をお通しの上、お答えくださいますようお願い申し上げます?自由にお書き留めいただれば幸いです。又、新しいコース開発の参考とさせていただきます。
ご旅行につきまして当てはお選びください。
※ 旅行の内容全般について 大変満足 満足 普通 やや不満 不満 お答えは( 満足 ) |
※ 利用の車はいかがでしたか? 大変満足 満足 普通 やや不満 不満 お答えは( 満足 ) |
※ ホテルのサービスはいかがでしたか? 大変満足 満足 普通 やや不満 不満 お答えは( やや不満 ) |
※ お部屋の位置はいかがでしたか? 大変満足 満足 普通 やや不満 不満 お答えは( やや不満 ) |
※ 食事の内容はいかがでしたか? 大変満足 満足 普通 やや不満 不満 お答えは( 満足 ) |
※ 使用レストランはいかがでしたか? 大変満足 満足 普通 やや不満 不満 お答えは( 満足 ) |
※ ご案内したお土産店について、ご案内は適切でしたか? 大変満足 満足 普通 やや不満 不満 お答えは( 普通 ) |
現地係員(ガイド)についてはいかがでしたか? |
※ 態度や言葉遣い、身だしなみはいかがでしたか? 大変満足 満足 普通 やや不満 不満 お答えは( 満足 ) |
※ お客様の要求に対する日本語の理解度はいかがでしたか? |
※ 観光地などの説明はいかがでしたか? 大変満足 満足 普通 やや不満 不満 お答えは( 満足 ) |
※ ガイドについてお気づきの点をお知らせ下さい。 ①最初の成都のガイド?陳さん:感じがよく、手配周りはきちんとしてくれていたが、観光スポットについての説明が不十分に思えたため、チェンジさせてもらった。②九賽溝のガイド?ラクさん:一見自由な雰囲気の方だったが、ちゃんとポイントを抑えて説明してくれていたので問題なく周ることができた。③チベットのギャンさん:食事についても観光スポットの説明についても、よく考えて臨機応変に対応してくれた。大変満足。④厳さん:私たちを楽しませようという心遣いが随所に感じられ、また実際もとても楽しく観光することができました。ありがとうございます! |
RYYCHINAホームページについてはいかがでしたか? |
※ 弊社のホームページの使いやすさはいかがでしたか? 大変満足 満足 普通 やや不満 不満 お答えは( 満足 ) |
※ 掲載コースの充実度はいかがでしたか? |
※ ご旅行代金についてはいかがですか? 大変満足 満足 普通 やや不満 不満 お答えは( 普通 ) |
※ 今後とりあげて欲しい観光地やサービス内容がございましたらお知らせ下さい。 特になし |
※ 弊社サイトをどこから検索されましたか?キーワードが何ですか? 例えば:YAHOOとか Googleで「チベット 九賽溝 ツアー」で検索 |
その他お気付きの点等ございましたらお書き下さい、また、旅の感想などをお書きください。 12日間という長旅、しかも未開の高地ということで出発前に少々不安がありましたが、唐さん、厳さんのサポートのおかげで楽しく観光することができました。また、なかなか見れない秘境を見ることができ、実に貴重な体験となりました。ありがとうございます。ただ、チベットでの手配にはいろいろと疑問がありました。クレームをさせてもらったホテルのランクダウン(ラサだけでなくギャンツエのホテルも当初三ツ星ではなく星なしが手配されていました)や予定表にあった民家訪問が一度キャンセルになっていたこと(結局連れて行ってもらいましたが、民家に払っていたお金は50元。それをケチるために削除されたのでしょうか)、提携旅行会社にはきちんと予定通りに手配してもらいたいと思いました。 |
RYYCHINAの旅行手配について、何かアドバイスとかがありますか? 上に書かせていただいたとおりです。 |
ご協力をありがとうございました。ご意見を十分検討させていただき、より充実した旅行作りを勧めてまいります?
次回も良い旅 "RYYCHINA " に恵まれますよう従業員一同、成都の地よりお祈りいたします。