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お客様の声

ツアーコード:成都市内(動物園など)+都江堰パンダ基地(パンダとの触れ合い写真)のご旅行 (3泊4日)
旅行期間:8/13-8/16訪問都市:日本―成都―都江堰―成都―日本

旅行アンケート


この度ryychinaの旅をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。弊社では、今回のご旅行の印象やご意見を伺いし、その結果をサービスの改善に反映させていただきたいと存じます。誠にお疲れかとは存じますが、以下の質問にお目をお通しの上、お答えくださいますようお願い申し上げます?自由にお書き留めいただれば幸いです。又、新しいコース開発の参考とさせていただきます。

ご旅行につきまして当てはお選びください。

※ 旅行の内容全般について

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※ 利用の車はいかがでしたか?

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※ ホテルのサービスはいかがでしたか?

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※ お部屋の位置はいかがでしたか?

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※ 食事の内容はいかがでしたか?

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※ 使用レストランはいかがでしたか?

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  ご案内したお土産店について、ご案内は適切でしたか?

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現地係員(ガイド)についてはいかがでしたか?

※ 態度や言葉遣い、身だしなみはいかがでしたか?

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※ お客様の要求に対する日本語の理解度はいかがでしたか?
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  観光地などの説明はいかがでしたか?

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  ガイドについてお気づきの点をお知らせ下さい。

王さん、とても気配りが出来ていて、二日間安心して観光することが出来ました。日本留学の経験もあり、(ちょうど広島に遊びに来た直後だったのもあって)最近の日本のことにも精通していて話題が尽きなかったです。

 

 

RYYCHINAホームページについてはいかがでしたか?

※ 弊社のホームページの使いやすさはいかがでしたか?

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※ 掲載コースの充実度はいかがでしたか?
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※ ご旅行代金についてはいかがですか?

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※ 今後とりあげて欲しい観光地やサービス内容がございましたらお知らせ下さい。

今回パンダメインでの旅行でしたので内容的には100点満点でした。次回は地震が落ち着いたら九寨溝にも行ってみたいですね。

都江堰のパンダ基地は観光客も少なく、じっくりパンダを見ることが出来て良かったです。専用車が快適だったこともあり、移動時間も気になりませんでした。


その他お気付きの点等ございましたらお書き下さい、また、旅の感想などをお書きください。

この度はとても印象深い旅行になりました。とにかくパンダが見たいという希望に最大限お答えいただきましてありがとうございました。厳さんとのメールのやりとりも非常にスムーズで、申し込みから見積もり?お支払いまでストレスなく行えました。

 

お支払い方法に今回PayPalを使用しましたが、普段ネット送金になれていない方やちょっと年配の方だとPayPal、ましてや国際送金でのお支払いにハードルが高そうだなと思いました。会社の都合上難しいかもしれませんが、日本国内に送金先があるとより良いかと思いました。

 

 ホテルチェックイン時に宿泊日数の間違いがありましたが、厳さんが速やかに対応して下さったのでとても有り難かったです。他のホテルは存じ上げませんが、JW Marriottは部屋の造り、スタッフの接客などとても素晴らしいと思いました。中国ではこれまで大連?上海に何度か宿泊しましたが、その中でもトップクラスの快適さでした。

 

 

旅行手配について、何かアドバイスとかがありますか?

日本のガイドブックには成都を詳しく説明するものがまだまだ少なかったです(地球の歩き方ぐらいですが、レストランの記載がpoorです)。今回昼食は2回とも王さん?ドライバーさんとご一緒できましたが、夜の食事にお薦めのお店などのリストがあるとお客さまが喜ぶんじゃないかと思います。私の友人が簡単に作ったものを添付します。この程度のシンプルなものでお店が数軒書いてあり、辛いもの?辛くないものが分かり、麻婆豆腐?担々麺など日本人にとってメジャーなものではなく、「折角なのでこれは是非!!」というお薦めの料理も書いてあると良いと思います。

 

 また、都江堰水利施設や数々の観光地もガイドさんの説明だけではなく、白黒で良いのでA4用紙1ページもしくは表裏の2ページぐらいで施設の説明や歴史などが分かる資料があると年配の方々には嬉しいんじゃないかと思いました。

 もう一度パンダを見に来たいと思います。その際にはまた宜しくお願い致します。

 

 

 

ご協力をありがとうございました。ご意見を十分検討させていただき、より充実した旅行作りを勧めてまいります?

次回も良い旅 "RYYCHINA " に恵まれますよう従業員一同、成都の地よりお祈りいたします。